Teslimat ve İade Prosedürü

Siparişleriniz stok kontrolü ardından en geç 4 iş günü içerisinde kargo ile yola çıkarılır. Kargo sistemi tarafından kargo takip numaranız tarafımıza gönderildikten sonra sisteme işlenir ve size bildirilir.

Gelen paketinizi mutlaka teslim anında kargoda oluşabilecek zararlara karşı kontrol etmelisiniz ve ambalajı zarar görmüş paketleri mutlaka iade etmelisiniz. Bu işlemi gerçekleştirmemeniz durumunda kargo sebebi ile oluşabilecek zararlardan firmamız sorumlu değildir.

Tarafınıza gelen kargoyu teslim aldıktan sonra mutlaka aynı gün içerisinde irsaliye ve içeriğini karşılaştırarak kontrol etmeli, herhangi bir istenmeyen durumla karşılaştığınızda acilen firmamızla iletişime geçmelisiniz.

İade ve değişim isteklerinizi öncelikle firmamızla görüşerek hazırlayın ve onay aldıktan sonra gönderin.